skip to Main Content

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Frame Complete. U dient zich ervan bewust te zijn dat Frame Complete niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Frame Complete respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Frame Complete of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Frame Complete of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Frame Complete of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld voor reclame en advertentie doelen.
Wij gebruiken uw gegevens enkel voor het verzenden van uw bestelling en als u online betalingen verricht.

Voor de verzending maken wij gebruik van Sendcloud
Voor de online betalingen maken wij gebruik van Sisow.
Voor de bankbetalingen maken wij gebruik van de Rabobank.
Onze webshop draait op de server van Hostinger.nl.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
U kunt via ons contact email adres altijd een email sturen met het verzoek tot informatie m.b.t de door u opgegeven persoonsgegevens.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Contactgegevens van onze webshop:

Frame Complete
Graaf Philipsstraat 2
6085 CM Horn
Nederland
info@framecomplete.com

Hoe kan ik mijn gegevens/account verwijderen?
Om uw account en/of al uw gegevens te laten verwijderen neemt u contact met ons op. Wij verwijderen alle gevens binnen 5 werkdagen.

Waarom moet ik mijn gegevens verstrekken?
Wij hebben uw gegevens nodig om een bestelling te kunnen verwerken. We vragen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn. Uw naam en adresgegevens worden gebruikt voor facturatie en levering van de goederen.

Worden mijn gegevens bewaard?
Ja, uw gegevens worden bewaard tot dat u aangeeft dat uw gegevens verwijderd moeten worden. Wij bewaren uw gegevens i.v.m. het aanmaken van een account en het plaatsen van een nieuwe bestelling.

Worden mijn gegevens verstrekt aan derden?
Om uw bestelling te verwerken hebben wij twee andere bedrijven nodig. Dat is Sisow voor het online betalen en Sendcloud voor het verzenden van de bestelling.

Uitsluitend bovengenoemde partijen krijgen uw gegevens om de bestelling te kunnen verwerken. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om de bestelling te verwerken.

Beste klant, we hebben belangrijk nieuws voor iedereen in Europa.

Begin 2012 is de Europese Commissie van start gegaan om de privacy en persoonlijke gegevens van inwoners van Europa beter te beschermen. En op 25 mei 2018 is het dan zover, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) treedt in werking.

Dankzij de AVG heb jij meer controle over jouw persoonlijke gegevens en privacy en mogen bepaalde gegevens alleen met jouw toestemming worden verwerkt.

Ons privacybeleid heeft een update gekregen om te voldoen aan deze nieuwe wetgeving.

Back To Top